На главную 
 О журнале 
 Об издательстве 
 Сотрудничество и реклама 
 Наши партнеры 
English Version
 Май 9 
СТАНДАРТИЗАЦИЯ – РЕАЛЬНАЯ ЗАБОТА О ПОКУПАТЕЛЕ
Филипп ОЗНОБОВ

Как представители торговых компаний относятся к сертификации? Считают ли они эту процедуру необходимой или лишней? Добавляет ли это сложностей в их работу? С этими и другими вопросами мы обратились к начальнику отдела доставки и снабжения компании "Фронда-мебель" Наталье Германовне Зайцевой.
 

МО: Наталья Германовна, для чего, по-вашему, нужна сертификация?
Н.Г.: Для того, чтобы работать. Если у вас нет необходимого пакета документов, то любая проверяющая инспекция вправе снять тот или иной товар с прилавков и наложить запрет на его продажу. Пакет документов – сертификат соответствия и гигиеническое заключение. Кроме того, импортеры мебели не смогут начать процедуру таможенного очищения груза без вышеупомянутых документов, то же самое касается и получения таможенной декларации.
МО: Сегодня много говорят о положительных моментах разного рода сертифицирований, лицензирований, регистраций и т. п. С другой стороны, есть и нарекания со стороны бизнесменов: взятки, чиновничий произвол, волокита. Что Вы можете сказать по этому поводу?
Н.Г.: Лично я ничего плохого сказать не могу. Главное в этом вопросе: вовремя позаботиться о подаче заявления на получение сертификата. Как правило, заявки подаются за месяц-полтора до истечения срока действия предыдущих документов. Если сотрудник, отвечающий за этот участок работы, нормально выполняет свои трудовые обязанности, проблем быть не должно. Но и сбрасывать со счетов недобросовестность некоторых представителей власти не стоит. Хотя, еще раз повторяю, наша фирма с этим не сталкивалась. Производителям мебели и организациям, занимающимся ее продажей, очень важно понять, что цель сертификации – забота о потребителе, о его комфорте и здоровье. Осознав это, легче "смириться" с некоторыми моральными издержками.
МО: А в чем заключается забота о потребителе?
Н.Г.: Вы хотите работать за столом, сделанным из строительной древесно-стружечной плиты, из которой "летит" формальдегид? Или сидеть на стуле, который через  день-другой после покупки грозит развалиться под Вами? Нет. Так вот, сертификат соответствия и гигиеническое заключение дают Вам гарантию экологической и физической безопасности. Думаю, что комментарии излишни.
МО: Но ведь не каждый товар нуж-дается в сертификации. Как Ваш отдел узнает, надо сертифицировать тот или иной товар или нет?
Н.Г.: Мы посылаем запрос в Ростест. Если продукт можно реализовывать без получения сертификата, то из этой организации нам присылают разрешение, если нет, то все идет по проторенной дорожке.
МО: Сертификат надо получать на каждый товар в отдельности или достаточно сертифицировать серию?
Н.Г.: Достаточно серию. Но необходимо указать, что в нее входит, ее производителя и номер договора о поставке продукции.
МО: Судя по всему, Вы положительно оцениваете такое явление, как сертификация мебельной продукции?Н.Г.: И не только мебельной, но ее в особенности, так как работаю в этой области. Сегодня мебель стараются делать в каждом, извините, подвале, а производители древесно-стружечной плиты, к сожалению, не в состоянии полностью насытить мебельный рынок. Некоторые "мебельщики" начинают изготавливать мебель из строительных материалов: к производству допускаются строительные плиты. А страдаем мы с Вами: то вдруг голова начинает болеть, то аллергия одолевает. Так что сертификация просто необходима. Главное – безопасность потребителя. 

Вернуться к содержанию
АРХИВ НОМЕРОВ
1999
1
2000
23456
2001
78[9]101112
2002
131415161718
2003
192021222324
2004
252627282930
2005
313233343536
2006
373839404142
2007
434445464748
2008
495051525354
2009
555657585960
2010
616263646566
2011
676869707172
2012
737475
По рубрикам
Выставки
Дизайн
Интервью
Компания
Комплектующие
Компьютерные технологии
Корпусная мебель
Кухни
Материалы
Мебельные системы
Мебельные университеты
Оборудование и материалы
Полезные мелочи
Представляем марку
Репортаж
Событие
Сотрудничество
Техника и технология
Торговля
Точка зрения
Фурнитура
От редакции